关于肃清线上销售渠道的告知函

国内销售部函〔2024〕4号

致各位尊敬的合作伙伴：

感谢您一直以来对小鸟飞飞品牌的支持与信任。我们非常重视与您的合作关系，并致力于共同维护小鸟飞飞品牌的形象和权益以保护地区合作伙伴利益。我司一贯坚持线下销售模式，教育飞行器产品仅通过签约或授权的线下合作伙伴进行销售。我司未授权任何个人或渠道在线销售我司的产品。

近期，我们在市场监测中发现，部分电商平台及店铺中销售我司小鸟飞飞系列产品，乃至具有使用“小鸟飞飞”及“无人机大赛”等关键词作为店铺名称的恶劣行为。此类行为不仅严重侵害了中国航空学会的“全国青少年无人机大赛”的相关品牌权益，而且严重损害了歌尔及小鸟飞飞品牌的权益，并可能对消费者产生误导，还涉嫌违反相关法律法规。

同时，近期查处的两起违规销售事件中均存在撕毁外包装乃至机身标签的严重违规行为，意图逃避厂家溯源追查。在此歌尔严正声明：小鸟飞飞具有专业、完善的产品溯源追查机制，任何撕毁标签的行为都是徒劳的，望各合作伙伴及相关销售商切勿抱有任何侥幸心理。该类行为严重侵害歌尔与小鸟飞飞利益，将导致相关销售商面临更为严厉的处罚。

为保护歌尔旗下小鸟飞飞品牌的合法权益，确保消费者能够购买到正品，并享受到应有的质量和服务保障，我司核查列明了一批明确有组织、有计划进行违规销售的线上平台店铺（见附件1），特此告知如下：

1.     请各位合作伙伴即刻起进行自查自纠，确保您的销售渠道网络未与这些店铺进行合作；

2.     对于已与这些店铺建立合作及存在的侵权行为，须立即停止任何相关侵权行为，并采取有效措施消除影响，以避免进一步的法律纠纷。对于整改及时的单位，我司将不予追究；

3.     请各经销商加强内部管理，确保销售渠道的合规性，防止侵权风险及行为的发生。同时，希望各位伙伴加强渠道管理，严肃对待此类行为，彻底斩断相关店铺的销售链条。

为维护歌尔及小鸟飞飞品牌的合法权益，我们将密切关注各线上销售平台对小鸟飞飞产品的销售行为，对相关店铺进行持续监控，对于违反授权规定的行为，我们将依据相关法律法规及合同约定，采取严厉的处罚措施。自6月17日起，对于相关电商平台店铺中仍存在小鸟飞飞产品销售行为的，我司将严厉追查，一经核实将对相关渠道予以严肃处理，包括但不限于按销售金额回购、按倍数罚款、暂停供货乃至停止经销合约等。

歌尔始终秉承创新、品质、服务的理念，为消费者提供优质的产品和服务。我们期待与各位合作伙伴携手共进，共同推动小鸟飞飞品牌的发展，实现互利共赢！

若您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。感谢您的理解与支持, 我司也将继续努力提供卓越的产品与服务，切实满足广大用户的各类需求，为航空科普教育事业贡献力量。

顺祝

商祺！

上海歌尔泰克机器人有限公司

国内销售部

    二〇二四年六月五日